AIサポートホールディングスでは、市区町村が推進する新型コロナウイルス感染症のワクチン接種（予防接種）のサポートを、コールセンター業務にて積極的に推進いたします。
昨年から世界中で猛威を振るってきた新型コロナウイルス感染症（COVID-19）ですが、日本ではその予防接種の準備が国や政府自治体において急ピッチで進められております。
今後ワクチンが準備され次第、市区町村ごとにワクチン接種が開始される予定ですが、その市区町村では接種までの流れや時期の説明や、そして接種の予約方法など多数の質問や疑問が寄せられております。
また日本で暮らしている外国人の方々に向けて、日本語以外の言語で対応する必要に迫られております。
当社では、このような予防接種の状況に鑑み、市区町村が進めているワクチン接種をコールセンターという重要なコミュニケーションの役割で支えることにいたしました。
すでにワクチン接種をはじめようとする市区町村からのお問合わせもございます。
当社の丁寧な応対による高い品質に加え、英語、中国語、韓国語はもちろん、フランス、スペイン、ポルトガル、タイ、ベトナム等の多言語対応可能な同時通訳サポートも提供できる強みを発揮し、ワクチン接種コールセンター業務を推進いたします。
首相官邸 新型コロナワクチンについて
https://www.kantei.go.jp/jp/headline/kansensho/vaccine.html
内閣官房 新型コロナウイルス感染症対策
厚生労働省 新型コロナワクチンについて
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/vaccine_00184.html