AIサポートでは、システム開発事業において、当社独自のRPAサービス「SRPA（Smart Robotics Process Automation）」に、
OCR (1) のサービスを組み合わせた「SRPA＋」（エスアールピーエープラス）を提供いたしました。
SRPAではルールエンジンや機械学習などの認知技術を活用して、単純な間接業務を自動化し、
生産性や効率性を大きく改善させることができました。特に日々のルーティン業務をSRPAで完結させてしまい、
コア業務に集中することができたと好評頂いております。
さらに、SRPAにOCRのサービスを組み合わせた「SRPA＋」は、
手書きされた情報や印字された情報を、コンピュータが文字認識できるようにデジタルへ変換し、
その変換された情報を、データベースに自動で取り込むことを可能にしました。
参加申込用紙に手書きされた情報を、入力して申込者のデータベースを構築するケースなど、
短時間、かつ入力情報の正確性も求められる業務には、最適なサービスです。
当社が誇る質の高いコンタクトセンターのサービスに、システム開発事業で提供できる新しい商品サービスを付加することにより、
働き方改革に貢献するだけでなく、皆さまの業務レベルの向上にも貢献いたします。
(1) Optical Character Readerの略、手書きや印字された文字を、イメージスキャナを利用し
コンピュータが認識できるようにデジタルへ変換する技術